Trockner reparieren oder neu kaufen? Der Kostenvergleich 2026

Trockner reparieren oder neu kaufen? Der Kostenvergleich 2026

Ein neuer Trockner ist nicht automatisch die günstigere Entscheidung. Entscheidend sind nicht nur der Kaufpreis, sondern auch das Alter, der Defekt und der Stromverbrauch Ihres bisherigen Geräts. Genau deshalb lohnt sich ein genauer kosten vergleich reparatur vs neukauf trockner, bevor Sie sich festlegen.

Die Sorge vor schwer kalkulierbaren Reparaturkosten ist verständlich: Ohne Diagnose lässt sich der Aufwand oft nicht zuverlässig einschätzen. Beim Neukauf können neben dem Gerätepreis weitere Kosten anfallen, und ein älterer Trockner kann im Betrieb mehr Strom benötigen. Vergleichen Sie deshalb nicht nur zwei Rechnungsbeträge. Beziehen Sie auch den voraussichtlichen Energiebedarf und die Frage ein, wie lange Sie das Gerät nach einer Reparatur noch nutzen möchten.

In diesem Ratgeber erfahren Sie, welche Kriterien für eine nachvollziehbare Abwägung wichtig sind und welche Angaben Sie dafür benötigen. In Berlin und im Umkreis von 20 km kosten Anfahrt, Diagnose vor Ort und ein detaillierter Kostenvoranschlag zusammen pauschal 16 €. Eine Reparatur beginnt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Kostenvoranschlag. So kennen Sie den konkreten Reparaturaufwand, bevor Sie entscheiden, ob sich die Instandsetzung lohnt oder ein Neukauf besser passt.

Wichtigste Erkenntnisse

  • Die 50-Prozent-Regel bietet eine erste Orientierung: Liegt die Reparatur deutlich unter der Hälfte des Preises eines vergleichbaren Neugeräts, kann sie sich eher lohnen. Sie ersetzt aber nicht den individuellen Vergleich.
  • Für den kosten vergleich reparatur vs neukauf trockner zählen Reparaturaufwand, Gerätealter, Strombedarf und voraussichtliche weitere Nutzung gemeinsam.
  • Tragen Sie die Reparaturkosten erst nach der Diagnose ein und vergleichen Sie sie anschließend mit dem Preis eines passenden Neugeräts.
  • Ein Schaden allein entscheidet nicht. Ein Kostenvoranschlag hilft, Reparatur und Neukauf anhand konkreter Informationen abzuwägen.
  • Mit einer übersichtlichen Prüfliste erfassen Sie Gerätedaten, holen eine Diagnose ein und stellen die Optionen Schritt für Schritt gegenüber.

Trockner reparieren oder neu kaufen: Welche Faktoren bestimmen den Kostenvergleich?

Ein fairer Kostenvergleich stellt zwei konkrete Möglichkeiten gegenüber: den Aufwand für die Reparatur des vorhandenen Trockners und die Anschaffung eines vergleichbaren Neugeräts. Der Suchbegriff „kosten vergleich reparatur vs neukauf trockner“ führt deshalb nicht zu einer pauschalen Antwort. Entscheidend ist, was am Gerät defekt ist, in welchem Zustand es sich befindet und wie lange Sie es voraussichtlich noch nutzen möchten.

Eine Reparaturentscheidung hängt nicht allein vom Gerätealter ab. Ein älteres Gerät kann bei einem begrenzten Defekt und gutem Allgemeinzustand weiterhin eine sinnvolle Option sein. Umgekehrt kann auch ein jüngerer Trockner einen größeren Schaden haben. Berücksichtigen Sie neben dem Alter deshalb das Fehlerbild, frühere Störungen, den Zustand wichtiger Bauteile und Ihre geplante Nutzung. Wenn Sie häufig trocknen, sollte der Stromverbrauch stärker in die Abwägung einfließen als bei seltenem Gebrauch.

Was bedeutet die 50-Prozent-Regel beim Trockner?

Die Faustregel lautet: Liegen die Reparaturkosten unter 50 Prozent des Preises für ein vergleichbares Neugerät, kann eine Reparatur eher infrage kommen. Das ist eine erste Orientierung, keine Garantie und keine automatische Entscheidung. Ein Kostenanteil knapp unter der Hälfte sagt noch nicht, wie zuverlässig das Gerät danach läuft oder ob weitere Schäden zu erwarten sind.

Für den individuellen Vergleich brauchen Sie daher einen konkreten Kostenvoranschlag. Erst nach der Diagnose steht fest, welcher Schaden vorliegt und welcher Reparaturaufwand dafür angesetzt wird. Stellen Sie diesen Betrag dem Preis eines Geräts gegenüber, das hinsichtlich Trocknungsart und Ausstattung tatsächlich zu Ihrem Bedarf passt. Ein beliebiges Sonderangebot als Referenz kann den Vergleich verzerren.

Welche Angaben brauchen Sie für einen fairen Vergleich?

Notieren Sie Modellbezeichnung, ungefähres Alter, beobachtete Störung und bisherige Nutzung. Halten Sie auch fest, ob der Trockner bereits repariert wurde. Beim Vergleich verschiedener Gerätearten hilft ein Überblick über Arten von Wäschetrocknern, etwa Abluft-, Kondensations- und Wärmepumpentrockner. Unterschiedliche Technik kann den Vergleich zwischen Altgerät und Ersatzgerät beeinflussen.

Prüfen Sie beim Neukauf den Preis eines ähnlichen Modells und, soweit verfügbar, dessen ausgewiesenen Energieverbrauch. Für seit dem 1. Juli 2025 verkaufte Trockner geben die EU-Energielabel den Verbrauch in Kilowattstunden je 100 Trockengänge an. Bei älteren Geräten können Angaben aus unterschiedlichen Kennzeichnungen schwer direkt vergleichbar sein. Verwenden Sie deshalb keine geschätzten Verbrauchs- oder Reparaturwerte als feste Zahlen.

Für den ersten Überblick reichen die Gerätedaten und eine ehrliche Einschätzung des Zustands. Für die Kostenrechnung zählt anschließend der tatsächliche Befund, nicht eine Vermutung über die Ursache. So wird aus der 50-Prozent-Regel ein sinnvoller Prüfpunkt statt einer scheinbar sicheren Antwort.

Trockner-Kostenvergleich: Reparatur, Energieverbrauch und Neukauf richtig einordnen

Damit der kosten vergleich reparatur vs neukauf trockner belastbar wird, stellen Sie nicht nur zwei Anschaffungssummen gegenüber. Erfassen Sie auch den Energieverbrauch und schätzen Sie ein, wie lange sich das jeweilige Gerät voraussichtlich noch nutzen lässt. Die folgende Übersicht hilft Ihnen, die nötigen Werte zu sammeln. Tragen Sie Reparaturkosten erst ein, wenn eine Diagnose und ein konkreter Kostenvoranschlag vorliegen.

Vergleichspunkt Vorhandener Trockner Mögliches Neugerät
Einmalige Kosten Reparatur laut Kostenvoranschlag Kaufpreis und mögliche Nebenkosten
Stromverbrauch Angabe für das konkrete Gerät, falls verfügbar Angabe auf Energielabel oder im Produktdatenblatt
Weitere Nutzung Einschätzung nach Alter, Schaden und Zustand Individuelle Erwartung, keine garantierte Lebensdauer
Zusätzliche Punkte Bisherige Störungen und bisherige Nutzung Transport und mögliche Entsorgung des Altgeräts

Erfassen Sie Anschaffungspreis und laufenden Stromverbrauch getrennt und bewerten Sie beides anschließend gemeinsam. So sehen Sie, welche Kosten sofort anfallen und welche bei regelmäßiger Nutzung hinzukommen können. Eine mögliche Stromersparnis lässt sich jedoch nur mit passenden Verbrauchs- und Nutzungsdaten berechnen, nicht mit einer pauschalen Schätzung.

Wie beeinflusst der Stromverbrauch die Entscheidung?

Lesen Sie, wenn möglich, das Typenschild und Energielabel Ihres vorhandenen Trockners ab. Vergleichen Sie die Angaben mit einem passenden Ersatzgerät und notieren Sie jeweils die Quelle sowie die Messgröße, zum Beispiel Kilowattstunden je 100 Trockengänge. Verbrauchswerte lassen sich nur sinnvoll gegenüberstellen, wenn die Nutzung vergleichbar ist.

Wärmepumpentrockner nutzen Wärme im Trocknungsprozess erneut; herkömmliche Kondensationstrockner arbeiten mit einer anderen Technik. Das kann den Energiebedarf beeinflussen, ersetzt aber keinen Vergleich konkreter Gerätedaten. Die Informationen zur Energieeffizienz von Wäschetrocknern von ENERGY STAR erläutern Effizienzmerkmale, beziehen sich jedoch auf den US-Markt. Übernehmen Sie daraus keine Verbrauchswerte als direkten Vergleich für deutsche Geräte.

Welche Kosten gehören in den Neukaufvergleich?

Setzen Sie den Kaufpreis eines Geräts an, das zu Ihrer bisherigen Nutzung und der benötigten Gerätegröße passt. Ergänzen Sie mögliche Kosten für Transport, Anschluss oder Entsorgung nur, wenn sie bei Ihrem konkreten Kauf anfallen. Angebote mit unterschiedlicher Ausstattung oder Kapazität sind keine faire Vergleichsbasis. Halten Sie offene Posten sichtbar fest, statt sie mit geschätzten Beträgen zu füllen.

In Berlin und im Umkreis von 20 km kosten Anfahrt, Diagnose vor Ort und detaillierter Kostenvoranschlag zusammen pauschal 16 €. Mit dem Befund können Sie den tatsächlichen Reparaturaufwand in die Übersicht eintragen. Eine Reparatur beginnt nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Kostenvoranschlag. Für die konkrete Abwägung können Sie eine Vor-Ort-Diagnose für Ihren Trockner nutzen.

Reparatur oder Neukauf beim Trockner: Diese Fälle sprechen jeweils dafür

Die passende Entscheidung ergibt sich aus mehreren Punkten, nicht aus dem Baujahr allein. Prüfen Sie den konkreten Schaden und Kostenvoranschlag zusammen mit dem Zustand des Geräts, seinem Verbrauch und Ihrer geplanten Nutzung. Ein Trockner, der häufig gebraucht wird, stellt andere Anforderungen als ein Gerät, das nur gelegentlich läuft.

Nutzen Sie die folgende Gegenüberstellung als Prüfraster. Kein einzelner Punkt entscheidet automatisch. Ein niedriger Reparaturbetrag ist weniger aussagekräftig, wenn weitere Störungen auftreten. Umgekehrt ist ein hohes Alter kein ausreichender Grund für einen Neukauf, wenn das Gerät zuverlässig arbeitet und der festgestellte Schaden überschaubar ist.

Spricht eher für Reparatur

  • Der Kostenvoranschlag ist im Verhältnis zum Preis eines vergleichbaren Neugeräts überschaubar.
  • Die Diagnose grenzt den Schaden ein und der übrige Zustand des Trockners wirkt brauchbar.
  • Der bisherige Stromverbrauch passt zu Ihrer Nutzung oder fällt im Vergleich nicht entscheidend ins Gewicht.
  • Sie möchten das Gerät nach der Reparatur voraussichtlich weiter nutzen. Wie lange das möglich ist, lässt sich jedoch nicht sicher vorhersagen.

Diese Punkte können für eine Reparatur sprechen, sind aber keine Zusage für eine bestimmte weitere Nutzungsdauer. Erst die Diagnose zeigt, welcher Defekt vorliegt und welcher Aufwand tatsächlich anfällt. Bei Haushaltsgeräte Reparatur 24 Berlin kosten Anfahrt, Diagnose vor Ort und detaillierter Kostenvoranschlag zusammen pauschal 16 € innerhalb Berlins und im Umkreis von 20 km. Eine Reparatur beginnt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Kostenvoranschlag.

Spricht eher dafür, einen Neukauf zu prüfen

  • Der Kostenvoranschlag liegt nahe am Preis eines vergleichbaren Neugeräts oder darüber.
  • Der Trockner hatte bereits wiederholt Störungen oder sein Gesamtzustand gibt Anlass zur Sorge.
  • Die konkreten Verbrauchsangaben des alten Geräts und eines passenden Ersatzgeräts unterscheiden sich relevant für Ihre Nutzung.
  • Ein Ersatzgerät passt besser zu Ihrem tatsächlichen Bedarf, etwa bei Gerätegröße oder Trocknungsart.

Ein hoher Reparaturaufwand ist ein Anlass, den Neukauf genauer durchzurechnen, aber kein Beweis dafür, dass das Gerät irreparabel ist. Vergleichen Sie außerdem nur Verbrauchswerte, die zu konkreten Geräten und nachvollziehbaren Angaben gehören. Der US-amerikanische Überblick zu Energieverbrauch und Effizienzstandards für Wäschetrockner bietet Hintergrund zu Effizienzanforderungen, ersetzt jedoch keine Verbrauchsdaten für Ihr Gerät oder den deutschen Markt.

Die 50-Prozent-Regel kann als Faustformel helfen: Reparaturkosten unter der Hälfte des Preises eines vergleichbaren Neugeräts sprechen eher für eine Reparatur. Sie ist aber keine starre Grenze. Liegt der Betrag darüber, prüfen Sie den Neukauf genauer, statt automatisch auszutauschen. Für den kosten vergleich reparatur vs neukauf trockner zählen Schaden, Kosten, Gerätezustand, Strombedarf und Ihre voraussichtliche Nutzung zusammen. Erst dieses Gesamtbild ermöglicht eine begründete Entscheidung.

Trockner reparieren oder neu kaufen? Der Kostenvergleich 2026

In fünf Schritten den Trockner-Kostenvergleich selbst durchführen

Gehen Sie in einer festen Reihenfolge vor. So vergleichen Sie keine Vermutungen, sondern Gerätedaten, Diagnose und konkrete Preise. Der kosten vergleich reparatur vs neukauf trockner wird erst belastbar, wenn der Reparaturumfang feststeht und ein passendes Ersatzgerät als Referenz dient.

  1. Gerätedaten zusammentragen.

    Notieren Sie Hersteller, Modellnummer und ungefähres Alter. Die Modellangabe finden Sie häufig am Typenschild oder in den Kaufunterlagen. Suchen Sie außerdem das Energielabel oder vorhandene Verbrauchsangaben heraus. Diese Informationen helfen dabei, das Gerät einzuordnen und später ein vergleichbares Ersatzmodell auszuwählen.

  2. Fehlerbild verständlich beschreiben.

    Halten Sie fest, was genau passiert und seit wann: Wird die Wäsche nicht trocken, stoppt das Programm oder treten ungewöhnliche Geräusche auf? Beschreiben Sie nur, was Sie selbst beobachten. Eine vermutete Ursache ist noch keine Diagnose. Notieren Sie auch, ob das Problem bei jedem Trockengang oder nur gelegentlich auftritt.

  3. Diagnose und Kostenvoranschlag einholen.

    Eine fachliche Prüfung klärt, welcher Schaden vorliegt und welcher Reparaturaufwand zu erwarten ist. In Berlin und im Umkreis von 20 km kosten Anfahrt, Diagnose vor Ort und detaillierter Kostenvoranschlag zusammen pauschal 16 €. Der Betrag umfasst diese Leistungen im Servicegebiet. Erst nach der Diagnose tragen Sie die konkreten Reparaturkosten in Ihren Vergleich ein.

  4. Neupreis und Folgekosten passend ermitteln.

    Wählen Sie als Referenz kein beliebiges günstiges Angebot, sondern ein Gerät, das hinsichtlich Größe, Trocknungsart und Nutzung zu Ihrem bisherigen Trockner passt. Erfassen Sie den tatsächlichen Kaufpreis und prüfen Sie, ob bei Ihrem Angebot weitere Kosten für Transport oder Entsorgung anfallen. Vergleichen Sie den Energieverbrauch anhand konkreter Gerätedaten. Ohne Angaben zu Verbrauch und Nutzung lässt sich keine verlässliche Ersparnis berechnen.

  5. Beide Optionen abwägen und erst dann entscheiden.

    Stellen Sie Reparaturaufwand und Neukaufkosten gegenüber. Berücksichtigen Sie zusätzlich Zustand, bisherige Störungen, Stromverbrauch und Ihre voraussichtliche Nutzung. Die 50-Prozent-Regel kann eine erste Orientierung geben, ersetzt aber nicht diese Gesamtprüfung. Lassen Sie sich den Reparaturumfang und die Kosten verständlich erläutern. Eine Reparatur beginnt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zum Kostenvoranschlag. Sie entscheiden anhand der vorliegenden Angaben, ob Sie die Reparatur freigeben.

Mit den Gerätedaten und einer klaren Fehlerbeschreibung ist der nächste Schritt einfach. Vereinbaren Sie eine Vor-Ort-Diagnose für Ihren Trockner in Berlin und im Umkreis von 20 km und nutzen Sie den detaillierten Kostenvoranschlag als Grundlage für Ihre Entscheidung.

Trockner-Reparatur Berlin: Reparieren statt Neukauf

Ein Kostenvergleich bringt erst dann Klarheit, wenn Sie den tatsächlichen Schaden kennen. Für Haushalte in Berlin und im Umkreis von 20 km ist eine Vor-Ort-Diagnose ein praktischer nächster Schritt: Der Techniker prüft den Trockner an Ihrer Adresse und erstellt einen detaillierten Kostenvoranschlag. So vergleichen Sie den konkreten Reparaturaufwand mit einem passenden Neugerät, statt auf Verdacht zu entscheiden. Der Ratgeber ist auch für Haushalte in Berlin und Brandenburg relevant, etwa in Zehlendorf, Grunewald, Falkensee, Oranienburg, Teltow und Potsdam.

Was Sie beim Vor-Ort-Termin erwartet

Anfahrt, Diagnose und detaillierter Kostenvoranschlag kosten zusammen pauschal 16 € innerhalb Berlins und im Umkreis von 20 km. Der Techniker untersucht das Gerät vor Ort und hält den festgestellten Reparaturaufwand im Kostenvoranschlag fest. In den meisten Fällen erfolgt die Ankunft innerhalb von 24 Stunden. Die Ankunftszeit gilt für die meisten Fälle und ist keine feste Zusage für jeden Termin.

Bereiten Sie den Termin vor, indem Sie Modellnummer, ungefähres Alter und eine kurze Beschreibung des Fehlers bereithalten. Teilen Sie mit, wann die Störung auftritt und ob sie bereits früher vorgekommen ist. Diese Angaben ergänzen die Prüfung am Gerät. Sie ersetzen sie nicht, helfen aber dabei, das Fehlerbild und Ihre Nutzung besser einzuordnen.

So treffen Sie nach dem Kostenvoranschlag die Entscheidung

Vergleichen Sie den ausgewiesenen Reparaturaufwand mit dem Preis eines passenden Neugeräts. Beziehen Sie auch Alter, Gesamtzustand und verfügbare Verbrauchsdaten ein. Die 50-Prozent-Faustregel kann eine erste Orientierung geben, ist aber keine automatische Entscheidung. Nehmen Sie außerdem Ihre voraussichtliche weitere Nutzung in die Abwägung auf.

Der Kostenvoranschlag schafft eine Grundlage, verpflichtet Sie aber nicht zur Reparatur. Diese beginnt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Nehmen Sie sich Zeit, die aufgeführten Arbeiten und Kosten nachzuvollziehen. Reparatur24 Berlin gewährt auf Arbeitsleistung und verbaute Ersatzteile eine Garantie von bis zu 24 Monaten.

Erst mit dem Befund lässt sich der Kostenvergleich für Ihren konkreten Trockner abschließen. Eine Reparatur kann sinnvoll sein, wenn Aufwand und Zustand zusammenpassen. Ein Neukauf kann näherliegen, wenn die Gesamtrechnung mit einem vergleichbaren Gerät günstiger ausfällt oder dessen Verbrauch besser zu Ihrer Nutzung passt. Pauschale Aussagen ersetzen diese Abwägung nicht.

Wenn Sie in Berlin oder im Umkreis von 20 km wohnen, vereinbaren Sie eine Vor-Ort-Diagnose für Ihren Trockner über die Website oder telefonisch unter 030 / 58 74 07 55 0. Mit dem detaillierten Kostenvoranschlag können Sie entscheiden, ob Sie die Reparatur freigeben oder den Neukauf weiter prüfen möchten.

Treffen Sie Ihre Entscheidung mit einem klaren Befund

Der nächste sinnvolle Schritt ist, zuerst den konkreten Schaden feststellen zu lassen, statt vorschnell ein Gerät auszuwählen oder eine Reparatur auszuschließen. Mit einem nachvollziehbaren Kostenvoranschlag können Sie die Zahlen für Ihren Haushalt einordnen und entscheiden, welcher Weg zu Ihrem Trockner und Ihrer geplanten Nutzung passt. So wird der kosten vergleich reparatur vs neukauf trockner zu einer Entscheidung auf Grundlage Ihres Geräts statt einer allgemeinen Faustregel.

Reparatur24 Berlin bringt über 24 Jahre Erfahrung in die Prüfung und Reparatur von Trocknern ein. Anfahrt, Diagnose und detaillierter Kostenvoranschlag kosten im Servicegebiet pauschal 16 €. Ob repariert wird, entscheiden Sie selbst: Die Arbeit beginnt erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Für Arbeitsleistung und verbaute Ersatzteile gilt eine Garantie von bis zu 24 Monaten.

Lassen Sie Ihren Trockner vor Ort prüfen und holen Sie einen transparenten Kostenvoranschlag ein. Danach können Sie in Ruhe abwägen, ob eine Reparatur oder ein Neukauf besser zu Ihrer Situation passt. Mit einem konkreten Befund fällt der nächste Schritt leichter.

Häufige Fragen zur Trocknerreparatur

Muss ich die Reparatur beauftragen, wenn ich den Kostenvoranschlag erhalten habe?

Nein. Sie entscheiden selbst, ob Sie den vorgeschlagenen Reparaturumfang freigeben. Nutzen Sie den Kostenvoranschlag, um die Reparatur mit einem passenden Neugerät und verfügbaren Verbrauchsdaten zu vergleichen. Für den kosten vergleich reparatur vs neukauf trockner sollten Sie neben dem Gerätepreis auch Zustand und Nutzung einbeziehen. Die Diagnose einschließlich Anfahrt kostet im Servicegebiet pauschal 16 €, auch wenn Sie anschließend keine Reparatur beauftragen.

Was umfasst die Diagnosepauschale von 16 €?

Die Pauschale deckt die Anfahrt zur Kundenadresse innerhalb Berlins und eines Umkreises von 20 km, die Diagnose vor Ort und einen detaillierten Kostenvoranschlag ab. Sie ist nicht der Preis für die Reparatur. Deren Kosten hängen vom festgestellten Schaden und dem erforderlichen Aufwand ab. Sie erhalten zunächst die Grundlage für Ihre Entscheidung. Erst wenn Sie die Reparatur ausdrücklich freigeben, beginnt die Arbeit am Trockner.

Wie schnell kann ein Techniker für einen defekten Trockner kommen?

In den meisten Fällen kommt ein Techniker innerhalb von 24 Stunden. Der Service ist täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr verfügbar, auch sonntags und an Feiertagen. Die Ankunft innerhalb von 24 Stunden gilt für die meisten Fälle und ist keine feste Zusage für jeden Termin. Beschreiben Sie bei Ihrer Anfrage kurz, was der Trockner macht und wann die Störung auftritt.

Gilt der Vor-Ort-Service auch außerhalb Berlins?

Der Vor-Ort-Service umfasst Berlin und einen Umkreis von 20 km. Dazu gehören auch umliegende Orte im Servicegebiet. Für Anfahrt, Diagnose und detaillierten Kostenvoranschlag gilt innerhalb dieses Gebiets die Pauschale von 16 €. Haushalte in Berlin und Brandenburg, darunter in Falkensee, Oranienburg, Teltow, Potsdam, Zehlendorf und Grunewald, sollten bei der Planung den Standort und den 20-km-Servicebereich berücksichtigen.

Kann ich einen Trockner selbst öffnen, um den Schaden zu finden?

Öffnen Sie das Gerät nicht, um interne Bauteile zu untersuchen. Im Inneren befinden sich elektrische und bewegliche Komponenten, die gefährlich sein können. Beschränken Sie sich auf eine äußere Sichtprüfung und beachten Sie die Bedienungsanleitung. Trennen Sie den Trockner vorher vom Strom. Bei Brandgeruch, ungewöhnlicher Hitze oder sichtbaren Schäden betreiben Sie ihn nicht weiter und lassen Sie den Defekt fachlich prüfen.

Welche Angaben zum Trockner helfen bei einer Reparaturanfrage?

Halten Sie nach Möglichkeit Hersteller, Modellbezeichnung und ungefähres Alter des Geräts bereit. Beschreiben Sie konkret, was passiert, wann der Fehler auftritt und ob eine Meldung angezeigt wird. Zum Beispiel hilft die Angabe, dass das Programm zwar startet, aber vorzeitig stoppt. Kaufunterlagen oder ein Foto der angezeigten Meldung können ebenfalls nützlich sein. Diese Informationen ersetzen keine Prüfung am Gerät, machen die Fehlerbeschreibung aber klarer.

Wie lange gilt die Garantie auf eine Trocknerreparatur?

Für die Arbeitsleistung und verbaute Ersatzteile gilt eine Garantie von bis zu 24 Monaten. „Bis zu“ bedeutet, dass nicht pauschal für jede Reparatur stets der Höchstzeitraum gilt. Die Garantie auf die ausgeführte Reparatur ist außerdem von der gesetzlichen Gewährleistung zu unterscheiden. Bewahren Sie den Kostenvoranschlag und die Unterlagen zur ausgeführten Arbeit auf. Daraus können Sie entnehmen, welche Reparatur vorgenommen wurde und welche Garantie dafür gilt.

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